Como resetar a Pantum P3010DW, P3305DW e BP5100 para imprimir sem chip
A Pantum P3010DW, a P3305DW e a BP5100 são as laser mono de maior volume da Pantum — sem scanner, feitas só para imprimir, e imprimir muito. Quem compra essas máquinas normalmente recarrega o toner. E é exatamente aí que aparece o bloqueio.
Por que a impressora recusa o toner
O cartucho carrega um chip com contador de páginas. Ao atingir o limite de fábrica, o chip declara fim de vida e o firmware bloqueia a impressão — mesmo que o cartucho esteja cheio de toner novo. Não é defeito, é trava comercial.
Como essas impressoras são de volume alto, o contador estoura rápido:
- Recarregar o toner não devolve a impressão.
- Toner compatível sem chip original não é aceito.
- Trocar o chip funciona, mas o custo se repete a cada recarga.
Chip novo x reset de firmware
Trocar o chip resolve uma recarga por vez. O reset de firmware resolve todas: a impressora deixa de verificar o chip e passa a aceitar qualquer toner, indefinidamente. Em máquina de volume, a diferença de custo ao longo do ano é grande.
Como funciona o reset
- Leitura da versão de firmware instalada na impressora.
- Escolha do arquivo compatível com o modelo e com aquela versão.
- Conexão da impressora ao computador por cabo USB.
- Gravação do firmware, sem interrupção.
Cuidado com arquivo de origem duvidosa
P3010, P3305 e BP5100 usam firmwares diferentes, e dentro de cada modelo há mais de uma versão. Gravar o arquivo errado, ou perder energia no meio do processo, trava a placa lógica. Se você não tem certeza do que está gravando, não grave.
Atendimento remoto
Fazemos o reset 100% remotamente via AnyDesk, com a impressora ligada no USB do seu computador. Sem envio, em 30 a 60 minutos.
Reset Pantum P3305DW → | Reset Pantum P3010DW → | Reset Pantum BP5100 →
Perguntas frequentes
A BP5100dn também é atendida?
Sim. BP5100dw e BP5100dn usam a mesma lógica de bloqueio; muda apenas a conectividade (dw tem Wi-Fi, dn é só rede cabeada).
Vale a pena resetar ou é melhor comprar toner original?
Depende do volume. Quem imprime pouco pode seguir com original. Quem recarrega com frequência recupera o custo do reset já nas primeiras recargas.
A impressão em rede e o duplex continuam funcionando?
Sim. O firmware mexe apenas na verificação do suprimento.
Preciso enviar a impressora?
Não. Todo o atendimento é remoto, via AnyDesk, com a impressora no USB do seu computador.
Reset e desbloqueio remoto de impressoras Pantum. Ver todos os resets Pantum.