Como resetar a Pantum M6550NW para usar toner sem chip (6550, 6559 e 6509)
Se voce chegou ate aqui, provavelmente a sua Pantum M6550NW parou de imprimir com a mensagem de toner no fim — mesmo depois de recarregar o cartucho, ou com um toner compativel novo instalado. Nao e defeito. E bloqueio por chip.
O mesmo comportamento aparece na Pantum M6559NW, na M6509NW e nas versoes vendidas no Brasil como Elgin Pantum. O que esta escrito abaixo vale para todas elas.
Por que a Pantum 6550 trava mesmo com toner cheio
O cartucho da linha M6500/M6550/M6559 tem um chip que conta paginas impressas. Quando o contador atinge o limite programado de fabrica, o chip informa “fim de vida” e a impressora bloqueia a impressao — independente de quanto po ainda exista dentro do cartucho.
Na pratica:
- Recarregar o toner nao resolve sozinho: o po volta, o contador nao.
- Toner compativel sem chip original tambem nao imprime.
- Copia e digitalizacao podem ficar limitadas junto com a impressao.
O reset de fabrica do menu NAO resolve isso
Muita gente tenta primeiro o caminho oficial da Elgin: Menu → System set → Restore set. Essa opcao existe e funciona — mas ela restaura as configuracoes da impressora (rede, idioma, preferencias). Ela nao zera o chip do cartucho e nao remove a exigencia de chip.
Se voce ja tentou e a mensagem voltou, e exatamente por isso: voce mexeu na configuracao, nao no bloqueio.
A solucao real: reset de firmware para uso sem chip
A solucao definitiva e gravar um firmware modificado na placa da impressora, removendo a verificacao do chip do toner. Depois disso a Pantum passa a imprimir com qualquer toner — recarregado, compativel ou com o chip esgotado — sem pedir reposicao.
O procedimento, em linhas gerais:
- Identificar a versao de firmware atual da impressora (ela sai no relatorio de configuracao, impresso pelo proprio menu).
- Selecionar o arquivo correspondente aquele modelo e aquela versao.
- Conectar a impressora ao computador por cabo USB.
- Gravar o firmware sem interromper o processo.
O ponto que ninguem conta: firmware errado inutiliza a placa
Por isso nao adianta baixar o primeiro arquivo que aparece em video ou em grupo de WhatsApp. O firmware precisa bater com o modelo exato e com a versao instalada. Arquivo incompativel, ou queda de energia no meio da gravacao, deixa a placa logica travada — e o conserto sai mais caro que o reset.
Precisa mandar a impressora para a assistencia?
Nao. O reset da Pantum M6550NW e feito 100% remotamente, por acesso ao seu computador via AnyDesk, com a impressora ligada no USB ai mesmo. O atendimento leva cerca de 30 a 60 minutos.
Ver o reset da Pantum M6550NW →
Perguntas frequentes
Preciso repetir o processo a cada recarga?
Nao. O firmware fica gravado na placa. A partir dele a impressora deixa de exigir chip e voce recarrega o toner quantas vezes quiser.
Serve para a M6559NW e a M6509NW?
Sim. A linha M6500/M6550/M6559/M6509 usa a mesma logica de bloqueio, com arquivos especificos por modelo.
E se a impressora tiver problema fisico?
Reset resolve bloqueio por chip e contador. Falha de fusor, cilindro gasto, arraste de papel ou scanner sao problemas mecanicos e precisam de bancada.
A impressora continua imprimindo em rede e Wi-Fi?
Sim. O firmware mexe apenas na verificacao do suprimento. Rede, Wi-Fi, copia e digitalizacao seguem funcionando normalmente.
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