O que verificar
- O aviso pode persistir após a recarga.
- Modelo e versão precisam ser avaliados.
- O atendimento remoto é orientado pelo técnico quando compatível.
Confirme antes de comprar
Compare o código na etiqueta da impressora com os modelos indicados no produto. Informe também a mensagem de erro e, quando solicitado, a versão do firmware. O técnico confirma se o atendimento é remoto ou exige intervenção em bancada.
Próximo passo
Consulte o catálogo pelo modelo ou envie os dados da impressora para receber orientação sobre a solução indicada.