O que verificar
- O bloqueio pode estar no contador ou no chip.
- P2500W e P2509W têm variações que devem ser identificadas.
- O técnico confirma a indicação antes do procedimento.
Confirme antes de comprar
Compare o código na etiqueta da impressora com os modelos indicados no produto. Informe também a mensagem de erro e, quando solicitado, a versão do firmware. O técnico confirma se o atendimento é remoto ou exige intervenção em bancada.
Próximo passo
Consulte o catálogo pelo modelo ou envie os dados da impressora para receber orientação sobre a solução indicada.