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Guias e Tutoriais

Como resetar a Pantum P2500W e P2509W: imprimir com toner recarregado

Reset Pantum P2500w — serviço remoto Tek Reparos

A Pantum P2500W e uma das laser mais vendidas do Brasil justamente por ser barata. O problema aparece na primeira recarga: voce coloca o po de volta, a impressora nao volta a imprimir e a luz de toner fica acesa ou piscando.

O mesmo vale para a P2509W, a P2500 e as variantes P2200 e S2000.

O que esta acontecendo

O cartucho tem um chip que conta paginas. Ao atingir o limite de fabrica, ele declara fim de vida e a impressora bloqueia — mesmo com o cartucho cheio de toner novo. E uma trava comercial, nao um defeito.

Por isso:

  • Recarregar o toner nao devolve a impressao.
  • Trocar so o chip funciona, mas voce paga chip a cada recarga.
  • Toner compativel sem chip nao e reconhecido.

Trocar o chip ou fazer o reset de firmware?

Sao dois caminhos diferentes:

  • Trocar o chip: resolve aquela recarga. Na proxima, novo chip, novo custo. Vale se voce imprime muito pouco.
  • Reset de firmware: grava um firmware que remove a verificacao do chip. Feito uma vez, a impressora nunca mais pede chip. Vale para quem recarrega com frequencia.

Como funciona o reset de firmware da P2500W

  1. Descobrir a versao de firmware atual da impressora.
  2. Selecionar o arquivo compativel com o modelo e com aquela versao.
  3. Conectar a impressora no computador por cabo USB.
  4. Gravar o firmware sem interromper.

Depois disso a impressora aceita toner recarregado, compativel ou com chip esgotado, indefinidamente.

Cuidado com arquivo baixado de qualquer lugar

O firmware precisa bater com o modelo exato e com a versao instalada. Arquivo errado, ou queda de energia durante a gravacao, trava a placa logica — e trocar placa custa mais que a impressora usada. Se voce nao tem certeza do que esta gravando, nao grave.

Atendimento remoto

O reset da P2500W e feito por acesso remoto via AnyDesk, com a impressora ligada no USB do seu computador. Nao precisa enviar equipamento.

Ver o reset da Pantum P2500W →  |  Reset da P2509W

Perguntas frequentes

Depois do reset a qualidade de impressao muda?

Nao. O firmware altera apenas a verificacao do suprimento. A qualidade depende do toner que voce usa e do estado do cilindro.

Funciona com toner generico de qualquer marca?

Sim, a impressora deixa de checar chip. A recomendacao e usar toner de qualidade, porque po ruim suja o cilindro e mancha a pagina.

Da para voltar ao firmware original?

Em geral sim, regravando o firmware oficial da Pantum. Mas a impressora volta a exigir chip.

Quanto tempo leva?

Entre 30 e 60 minutos de atendimento remoto, incluindo o diagnostico.


Reset e desbloqueio remoto de impressoras Pantum, HP, Samsung, Xerox, Epson e Canon. Ver todos os resets.

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