O QUE É O RESET: Sua função é desbloquear a impressora para que não solicite mais chip nos toners ou seja, será possível reutilizar sempre o mesmo toner, fazendo recargas, ou utilizando toner compatível.

ATENÇÃO: Para gerarmos o arquivo de Reset, precisaremos que o chip esteja no cartucho de toner e dos seguintes dados da impressora:
- Número de Série;
- Versão do firmware;
- CRUM do toner;

Havendo a necessidade poderá ser usada uma ferramenta para extrair esses dados da impressora, pelo próprio cliente ou por ACESSO REMOTO.

VOCÊ RECEBERÁ INSTRUÇÕES DETALHADAS SOBRE O PROCEDIMENTO.

Caso necessite acesso remoto poderá solicitar.
OBS: Não trabalhamos com chamadas de audio e video.